Demander un diagnostic
Lexique

Le lexique de l'informatique d'entreprise

80 définitions claires des réseaux, de la cybersécurité, de la sauvegarde, des systèmes, de l'infogérance et de l'intelligence artificielle. Cliquez sur un terme pour lire sa fiche détaillée — un vocabulaire de référence pour les dirigeants de TPE et PME.

A

Active Directory

Active Directory centralise comptes, postes et droits d'accès d'une entreprise sur un annuaire unique, socle de la sécurité du parc.

Adresse IP

L'adresse IP identifie chaque appareil sur un réseau : publiques, privées, fixes ou dynamiques, et enjeux pour les TPE-PME.

Antivirus

L'antivirus détecte et bloque les programmes malveillants : fonctionnement, limites et bonnes pratiques pour une TPE-PME.

API

Une API relie deux logiciels pour échanger des données automatiquement : un gain de temps réel, mais un accès à sécuriser comme un autre.

B

Baie de brassage

La baie de brassage concentre le câblage réseau d'un bâtiment : contenu, organisation et bonnes pratiques pour les TPE-PME.

Bande passante

La bande passante mesure le débit maximal d'une connexion, à dimensionner selon les usages simultanés réels de l'entreprise.

C

Câblage réseau

Le câblage réseau, infrastructure physique du réseau d'entreprise : catégories de câbles, bonnes pratiques et pièges à éviter.

Certificat SSL/TLS

Le certificat SSL/TLS chiffre les échanges d'un site web et authentifie son identité : rôle, enjeux et vigilance à conserver.

Chatbot

Un chatbot est un programme qui dialogue en langage naturel pour répondre aux questions et orienter les utilisateurs sans aide humaine.

Chiffrement

Le chiffrement rend vos données illisibles sans la bonne clé : principe, enjeux RGPD et mise en place concrète pour une TPE-PME.

Cloud

Le cloud met à disposition stockage et puissance de calcul à distance, sans dispenser l'entreprise de sécuriser et sauvegarder ses données.

Conteneur

Le conteneur isole une application avec ses dépendances, plus léger qu'une machine virtuelle, souvent sous Linux, pour un déploiement rapide.

Correctif de sécurité

Le correctif de sécurité répare une vulnérabilité logicielle connue : pourquoi l'appliquer sans délai protège durablement votre entreprise.

D

DHCP

Le DHCP attribue automatiquement les adresses IP de votre réseau d'entreprise : fonctionnement, enjeux et bonnes pratiques pour les TPE-PME.

Distribution Linux

Distribution Linux : système complet bâti sur le noyau Linux (Ubuntu, Debian, Mint...), à choisir selon les usages réels de l'entreprise.

DNS

Le DNS traduit les noms de domaine en adresses IP : comprendre son rôle, ses pannes possibles et son importance pour votre entreprise.

E

EDR

L'EDR détecte les comportements suspects sur vos postes et serveurs en temps réel et réagit plus vite qu'un antivirus classique.

F

Faille zero-day

Une faille zero-day est une vulnérabilité inconnue de l'éditeur, sans correctif disponible : définition, risques et bonnes pratiques.

Fibre optique

La fibre optique transmet les données par la lumière pour un débit très supérieur au cuivre : principe, usages et bonnes pratiques.

Fin de support

La fin de support arrête les correctifs de sécurité d'un logiciel : un risque silencieux à anticiper avant qu'il ne devienne critique.

Fraude au président

La fraude au président usurpe l'identité d'un dirigeant pour obtenir un virement urgent : mécanisme et protocole de vérification.

G

Gestionnaire de mots de passe

Le gestionnaire de mots de passe chiffre et centralise vos identifiants : principe, risques de réutilisation et bonnes pratiques.

GPO (stratégie de groupe)

Les GPO (stratégies de groupe) appliquent automatiquement des règles de sécurité et de configuration à tout un parc de postes Windows.

GTI / GTR

GTI et GTR fixent contractuellement le délai de prise en charge et le délai de résolution d'un incident informatique en entreprise.

H

Hallucination (IA)

L'hallucination IA désigne une réponse fausse ou inventée qu'un modèle présente avec la même assurance qu'un fait avéré.

Hameçonnage

L'hameçonnage imite un tiers de confiance pour piéger vos équipes : définition, risques pour une TPE-PME et réflexes de vigilance.

Hébergement web

L'hébergement web stocke site et messagerie sur un serveur externe : un choix qui engage disponibilité, sécurité des données et sauvegarde.

Helpdesk

Le helpdesk est le point de contact unique qui réceptionne, qualifie et suit chaque incident informatique jusqu'à sa résolution.

Hyperviseur

L'hyperviseur répartit les ressources d'un serveur physique entre plusieurs machines virtuelles isolées : une brique clé à sécuriser.

I

IA générative

L'IA générative produit du texte, des images ou du code à partir d'une simple instruction, sans garantie d'exactitude du résultat.

IA locale et souveraine

L'IA locale consiste à exécuter un modèle d'intelligence artificielle sur le matériel de l'entreprise, sans envoyer les données en ligne.

Image et clonage système

L'image et le clonage système capturent un poste entier pour le restaurer ou le dupliquer rapidement après une panne ou un déploiement.

Infogérance

L'infogérance délègue la gestion continue du système d'information à un prestataire externe, au-delà du simple dépannage ponctuel.

Ingénierie sociale

L'ingénierie sociale manipule la confiance humaine pour contourner les protections techniques : définition, risques TPE-PME et bonnes pratiques.

Intelligence artificielle

L'intelligence artificielle regroupe les techniques permettant à un logiciel d'apprendre et d'accomplir des tâches complexes.

L

Linux

Linux : système d'exploitation libre et modulaire, réputé pour sa stabilité, une option à étudier pour les TPE-PME de Provence.

LLM (grand modèle de langage)

Un LLM est un grand modèle de langage entraîné sur d'immenses volumes de texte pour prédire la suite la plus probable d'une phrase.

M

Machine virtuelle (VM)

Une machine virtuelle simule un ordinateur complet sur un serveur physique partagé : agilité et continuité pour une TPE-PME.

Maliciel

Maliciel : définition des logiciels malveillants (virus, spyware, rançongiciel), risques réseau et détection moderne en TPE-PME.

Messagerie professionnelle

La messagerie professionnelle repose sur le nom de domaine de l'entreprise et doit être authentifiée pour éviter usurpation et spam.

N

NAS

Le NAS centralise le stockage et le partage de fichiers en entreprise : fonctionnement, avantages et limites face à la sauvegarde.

Nom de domaine

Le nom de domaine est l'adresse unique d'un site ou d'une messagerie : sa gestion administrative conditionne toute la présence en ligne.

Noyau (kernel)

Le noyau (kernel) pilote le matériel et distribue les ressources d'un système comme Linux : un rôle discret mais central pour la stabilité.

O

Onduleur (ASI)

L'onduleur (ASI) protège vos équipements informatiques des coupures électriques : fonctionnement, enjeux et entretien pour les TPE-PME.

P

Parc informatique

Le parc informatique regroupe tous les équipements numériques d'une entreprise ; le suivre évite les surprises et les pannes.

Pare-feu

Le pare-feu filtre le trafic entrant et sortant d'un réseau ; mal réglé ou jamais audité, il devient une porte grande ouverte.

PoE (Power over Ethernet)

Le PoE alimente bornes Wi-Fi, caméras ou téléphones IP via le câble réseau, sans prise électrique dédiée à proximité des appareils.

PRA (plan de reprise d'activité)

Le PRA planifie à l'avance la reprise de l'informatique après un sinistre, pour ne pas improviser en pleine crise, dans l'urgence.

Prise en main à distance

La prise en main à distance permet à un technicien de diagnostiquer et résoudre un incident sur un poste sans se déplacer.

R

RAID

Le RAID protège vos données contre la panne d'un disque dur en les répartissant sur plusieurs disques : niveaux et limites.

Rançongiciel

Le rançongiciel chiffre vos données contre rançon : mécanisme, risques pour une TPE-PME et moyens de s'en protéger durablement.

Référencement local

Le référencement local aide une entreprise à apparaître dans les recherches géolocalisées, grâce à la cohérence de ses informations en ligne.

Règle de sauvegarde 3-2-1

La règle 3-2-1 (3 copies, 2 supports, 1 site distant) : le principe de base pour sécuriser durablement les données d'une entreprise.

Restauration de données

Restaurer des données, c'est les récupérer après une perte : le vrai test de fiabilité d'une sauvegarde, souvent négligé.

RGPD

Le RGPD encadre la collecte et la sécurité des données personnelles : pour une TPE-PME, tout se joue sur l'infrastructure informatique.

Routeur

Le routeur relie le réseau local à Internet et choisit le chemin des données ; son dimensionnement pèse sur toute l'activité.

RPO

Le RPO mesure la quantité de données qu'une entreprise accepte de perdre en cas d'incident : un repère clé pour ses sauvegardes.

RTO

Le RTO fixe le délai maximal acceptable pour redémarrer un système après un incident : un choix métier, pas seulement technique.

S

SaaS

Le SaaS donne accès à un logiciel hébergé par son éditeur sans installation, en échange d'une vigilance sur accès et récupération des données.

Sauvegarde

La sauvegarde consiste à conserver une copie sécurisée des données de l'entreprise pour pouvoir les restaurer après un incident.

Sauvegarde hors site

La sauvegarde hors site protège les données de l'entreprise d'un sinistre touchant les locaux : incendie, vol, dégât des eaux.

Sauvegarde immuable

Une sauvegarde immuable ne peut être ni modifiée ni supprimée : une protection ciblée contre les rançongiciels qui détruisent les copies.

Sauvegarde incrémentale

Sauvegarde incrémentale : ne copier que les données modifiées depuis la dernière sauvegarde, pour aller plus vite et plus souvent.

SLA (niveau de service)

Le SLA fixe par écrit les engagements d'un prestataire informatique : disponibilité, périmètre couvert et délais d'intervention.

Snapshot

Le snapshot capture l'état d'un système à un instant donné : pratique pour revenir en arrière, insuffisant comme seule sauvegarde.

SPF, DKIM et DMARC

SPF, DKIM et DMARC authentifient vos e-mails et bloquent l'usurpation de domaine : rôle de chaque protocole et bonnes pratiques.

SSID

Le SSID est le nom d'un réseau Wi-Fi diffusé par une borne ; en multiplier permet de cloisonner réseau interne et invités en entreprise.

Supervision

La supervision surveille en continu serveurs, réseau et sauvegardes pour détecter une anomalie avant qu'elle ne devienne une panne.

Switch (commutateur)

Le switch relie les équipements filaires d'une entreprise ; son choix conditionne la mise en place de VLAN, du PoE et la fiabilité du réseau.

V

Virtualisation

La virtualisation fait tourner plusieurs systèmes indépendants sur un seul serveur physique, pour réduire coûts et matériel en PME.

VLAN

Le VLAN segmente un réseau en sous-réseaux logiques isolés, sans câblage supplémentaire, pour cloisonner services et limiter les intrusions.

VPN

Le VPN crée un tunnel chiffré vers le réseau de l'entreprise, indispensable pour sécuriser le télétravail et les accès à distance.

W

Wi-Fi 6

Le Wi-Fi 6 gère mieux les connexions simultanées grâce à l'OFDMA, un atout pour les espaces denses en appareils connectés.

Wi-Fi professionnel

Le Wi-Fi professionnel repose sur des bornes dédiées et une couverture étudiée, pour éviter zones mortes et coupures en entreprise.

Windows Server

Windows Server héberge annuaire, fichiers et applications partagées d'une entreprise : un investissement structurant à bien administrer.

Z

Zero Trust

Zero Trust : le principe qui vérifie chaque accès, sans confiance par défaut, même à l'intérieur du réseau de l'entreprise.

Du vocabulaire à la pratique

Un conseil, un devis, une question sur l'une de ces notions ? Nous sommes à Saint-Rémy-de-Provence.

Demander un diagnostic