Conseils & actualités informatiques

Des conseils informatiques écrits pour les dirigeants, pas pour les techniciens

Ce blog n'a pas vocation à commenter l'actualité des grandes entreprises. Il répond aux questions que se posent réellement les artisans, les commerçants, les moulins à huile, les professions libérales et les PME de Saint-Rémy-de-Provence, des Alpilles, d'Avignon, d'Arles, de Châteaurenard et de Cavaillon. Des questions qui commencent rarement par un sigle et souvent par une contrariété : le serveur qui tombe un vendredi soir, la sauvegarde dont personne n'a jamais vérifié qu'elle fonctionne, le devis qui n'arrive jamais parce qu'il finit en indésirable, le tableur que seule une personne dans l'entreprise sait faire tourner.

Chaque article part d'une situation concrète, explique ce qui se joue derrière, puis donne la marche à suivre. Nous y écrivons ce que nous constatons sur le terrain depuis 2006, chez des clients qui nous appellent par leur prénom. Quand un chiffre nous manque, nous ne l'inventons pas.

Par où commencer selon ce qui vous préoccupe

Si vous vous demandez surtout ce qui se passerait si vos données disparaissaient demain, commencez par la règle 3-2-1 de la sauvegarde, puis vérifiez la promesse avec une sauvegarde qui n'a jamais été restaurée. Ces deux articles se lisent ensemble : le premier explique la théorie, le second raconte pourquoi elle échoue en pratique.

Si votre inquiétude porte sur la sécurité et la fraude, les cinq réflexes de cybersécurité posent les bases, l'anatomie de la fraude au faux RIB décrit l'arnaque qui coûte le plus cher aux petites structures, et les 48 premières heures face à un rançongiciel vous dit quoi faire quand le pire est déjà arrivé.

Si c'est l'organisation quotidienne qui coince, lisez quand un tableur fait tourner toute l'entreprise et comment arrêter de ressaisir les factures. Et si vous héritez d'une situation dont personne ne détient les clés, reprendre la main sur son informatique est probablement votre point de départ.

Trois pôles, une même logique

Nos articles se répartissent selon les trois métiers d'ELS Conseil. Les réseaux et l'infrastructure couvrent tout ce qui doit tenir debout sans qu'on y pense : câblage, Wi-Fi, serveurs, sauvegarde, sécurité. Le logiciel de gestion traite de ce qui fait tourner l'activité au quotidien, de la facturation à la caisse. La formation de vos équipes ferme la boucle : le meilleur outil ne sert à rien si personne ne sait s'en servir.

Cette logique explique pourquoi un même article renvoie souvent vers les deux autres pôles. Une panne de réseau se paie en caisse ; un logiciel mal maîtrisé se paie en temps ; une équipe non formée se paie en incidents de sécurité. Les problèmes informatiques d'une petite entreprise ne se rangent pas dans des cases séparées, et nous n'écrivons pas comme s'ils s'y rangeaient.

Une lecture ne remplace pas un diagnostic

Ces articles vous donneront de quoi poser les bonnes questions, arbitrer un devis, comprendre ce qu'on vous vend. Ils ne remplaceront pas l'examen de votre installation, parce que deux entreprises du même métier n'ont jamais la même informatique. Si l'un de ces sujets résonne avec ce que vous vivez, demandez-nous un diagnostic ou appelez le 04 13 41 85 81. Nous sommes à Saint-Rémy-de-Provence, et nous nous déplaçons.